Los gastos de envío para nuestros productos deben ser cancelados por el cliente al momento de la compra si es para Santiago.

Para regiones, el pago de despacho es en destino, es un cobre a parte, dependerán del tamaño y peso del producto, como también la zona geográfica donde se envíe. Casa Industrial tiene una cobertura de despacho con camiones propios para algunas regiones de chile, el valor del envío a regiones requiere la comunicación con un asesor de ventas. Si al recibir el producto se rechaza la entrega por una razón ajena a la responsabilidad de nuestra empresa, el costo del envío no será devuelto.

Los productos despachados a domicilio serán entregados por nuestra parte según las condiciones de lugar físico: casa, departamento, bodega, oficina entre otros.

En caso de que el lugar no cumpla con el espacio suficiente para trasladar y entregar el producto de manera seguro  será responsabilidad del cliente encontrar la forma de traslado. Si el cliente no acusa recibo del llamado o el mail enviado por los encargados de despacho, para que su producto sea despachado, el producto será devuelto a la bodega principal hasta que el cliente programe un nuevo despacho.